Capacitação fortalece atendimento do CREAS em Ubatuba no acolhimento de crianças e adolescentes

A equipe técnica do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) de Ubatuba está participando da capacitação “Escuta Especializada: implantação, técnica e manejo do atendimento das situações de violências contra crianças e adolescentes”, promovida pela Associação de Pesquisadores e Formadores da Área da Criança e do Adolescente (NECA).

A formação acontece no período da manhã, das 8h às 13h, nos dias 27 de maio, 3, 10, 17 e 24 de junho, além de 1º de julho, e tem como foco o fortalecimento das práticas de acolhimento e atendimento humanizado de crianças e adolescentes vítimas ou testemunhas de violência.

Durante os dias de capacitação, o CREAS funcionará em horário especial. O equipamento permanecerá fechado no período da manhã e retomará o atendimento normal ao público das 14h às 17h. A medida foi organizada para garantir a participação integral da equipe técnica sem interromper totalmente os serviços oferecidos à população.

A capacitação é voltada para psicólogos e assistentes sociais do CREAS e busca aprimorar os procedimentos de escuta especializada, conforme estabelece a Lei Federal nº 13.431/2017, que criou o Sistema de Garantia de Direitos da Criança e do Adolescente vítima ou testemunha de violência.

A proposta é qualificar o atendimento utilizando técnicas não revitimizantes, evitando que crianças e adolescentes precisem repetir relatos traumáticos diversas vezes para diferentes profissionais e instituições.

“A escuta especializada é um procedimento previsto em lei para que crianças e adolescentes sejam ouvidos de forma protegida, evitando a repetição de relatos sobre situações de violência para diferentes profissionais e serviços. A prática busca reduzir a revitimização e garantir um atendimento integrado entre os órgãos da rede de proteção”, explicou a psicóloga do CREAS, Luana Barbosa.

Segundo dados do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, milhares de casos de violência contra crianças e adolescentes são registrados todos os anos no país, reforçando a necessidade de qualificação contínua dos profissionais que atuam diretamente no acolhimento dessas situações.

Em todo o estado de São Paulo, municípios têm ampliado a implantação de protocolos de escuta especializada para fortalecer a atuação conjunta entre assistência social, saúde, educação, segurança pública e sistema de justiça.

De acordo com a Secretaria Municipal de Assistência Social, o investimento na formação permanente dos servidores contribui diretamente para o fortalecimento da rede de proteção social e para a melhoria dos serviços públicos prestados à população.

“Como os participantes da capacitação são servidores efetivos do município, o conhecimento adquirido permanece incorporado à estrutura técnica da administração pública”, destacou a secretária municipal de Assistência Social, Silvia Issa.