Caraguatatuba promove capacitação para entrevistadores do Cadastro Único

A Prefeitura de Caraguatatuba realizou, na manhã desta sexta-feira (8), uma capacitação voltada aos entrevistadores do Cadastro Único (CadÚnico). O treinamento aconteceu na sede do serviço, localizada no bairro Indaiá.

A formação foi conduzida pelo coordenador do Cadastro Único, Gustavo Oliveira, e reuniu 14 servidores municipais responsáveis pela coleta de informações das famílias inscritas ou que poderão ser incluídas no sistema.

Durante a capacitação, foram apresentadas as novas normas de atendimento do Cadastro Único, além de orientações relacionadas às visitas unipessoais, organização de formulários, agendamentos e fluxo de trabalho.

Segundo a Prefeitura, o objetivo é aprimorar o atendimento prestado às famílias em situação de vulnerabilidade social e tornar os processos mais ágeis e eficientes.

Entre as mudanças anunciadas está a nova dinâmica das visitas unipessoais, que passarão a ser agendadas diretamente pelos próprios entrevistadores.

Com isso, o agendamento desse tipo de atendimento pela Central 156 será descontinuado, reduzindo burocracias e permitindo respostas mais rápidas aos usuários do serviço.

Porta de entrada para programas sociais

O Cadastro Único é considerado o principal instrumento do Governo Federal para identificação e inclusão de famílias de baixa renda em programas sociais, como Bolsa Família e Minha Casa Minha Vida.

Famílias com renda mensal de até meio salário-mínimo por pessoa podem ser cadastradas no sistema.

De acordo com Gustavo Oliveira, a atualização permanente das equipes é essencial para garantir qualidade no atendimento.

“A atualização dos entrevistadores é fundamental para garantir um atendimento mais eficiente e alinhado às novas diretrizes do Cadastro Único. Dessa forma, conseguimos oferecer mais agilidade, organização e qualidade no atendimento às famílias que procuram o serviço”, afirmou.

Como realizar agendamentos

As famílias que precisam realizar novos cadastros devem efetuar o agendamento pela Central 156, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h.

O serviço também está disponível pelo aplicativo Caraguatatuba 156, disponível na Play Store, além do site oficial da Central 156.