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O Procon-SP emitiu um alerta aos consumidores sobre golpes envolvendo compras realizadas pela internet com pagamento via Pix, modalidade que exige atenção redobrada antes da confirmação da transferência.
Entre os cuidados recomendados está a conferência dos dados apresentados no momento do pagamento. O nome do destinatário deve ser compatível com a empresa ou pessoa responsável pela venda, e qualquer divergência deve ser considerada um sinal de alerta.
Ofertas com preços muito abaixo dos praticados no mercado também exigem cautela. Antes da compra, é importante verificar a reputação da loja, pesquisar possíveis reclamações e confirmar se o site disponibiliza informações de identificação e canais de atendimento.
O cuidado é ainda mais importante porque transferências via Pix são processadas rapidamente. Em situações de fraude, o consumidor deve entrar em contato imediatamente com sua instituição financeira para comunicar o caso e verificar os procedimentos disponíveis para tentativa de recuperação dos valores.
A orientação é evitar pagamentos quando houver dúvidas sobre a procedência da oferta e guardar comprovantes, anúncios, conversas e demais registros relacionados à compra.
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