Ouvidoria Geral de Pindamonhangaba participa do 1º Seminário Paulista de Ouvidoria e Controle Social

A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Pindamonhangaba participou do 1º Seminário Paulista de Ouvidoria e Controle Social, realizado em Campinas, reunindo profissionais, gestores públicos e especialistas de diferentes regiões do Estado de São Paulo para discutir o papel das ouvidorias na construção de uma gestão pública mais transparente, participativa e eficiente. O encontro contou com a participação de importantes instituições ligadas à área de controle social, transparência e atendimento ao cidadão, entre elas a Câmara Municipal de Campinas, a Escola do Legislativo de Campinas (ELECAMP), a União dos Vereadores do Estado de São Paulo (UVESP), a Associação Paulista de Escolas do Legislativo e de Contas (APELSP), a Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), a Rede Nacional de Ouvidorias (RENOUV) e o Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP). Durante a programação, os participantes debateram temas como atendimento humanizado, escuta qualificada, transparência pública, participação social e fortalecimento dos canais de comunicação entre a população e os órgãos governamentais. As palestras destacaram a importância das ouvidorias como instrumentos fundamentais para aproximar cidadãos da administração pública e aprimorar continuamente os serviços oferecidos à sociedade. Outro tema de destaque foi o controle social, considerado essencial para o acompanhamento das políticas públicas e para o fortalecimento da democracia participativa. Especialistas ressaltaram que a transparência e o acesso à informação são pilares fundamentais para ampliar a confiança da população nas instituições públicas e promover uma gestão mais eficiente e responsável. Segundo a Prefeitura de Pindamonhangaba, a participação da Ouvidoria Geral em eventos dessa natureza contribui para a troca de experiências, atualização de conhecimentos e adoção de boas práticas voltadas ao atendimento da população. A iniciativa também reforça o compromisso do município com a melhoria contínua dos serviços públicos e com o fortalecimento dos mecanismos de participação cidadã. A presença de representantes da cidade no seminário demonstra a preocupação da administração municipal em manter seus canais de comunicação alinhados às novas tendências de gestão pública, garantindo mais eficiência, transparência e proximidade com os moradores.