A fundadora do Nubank

admitiu que uma mensagem enviada aos clientes mencionando uma suposta liquidação da instituição foi resultado de um erro operacional. O comunicado gerou preocupação entre usuários e repercutiu rapidamente nas redes sociais, levando a empresa a se manifestar oficialmente para esclarecer o ocorrido.

Segundo a fintech, a mensagem foi disparada de forma indevida durante testes internos e não representa qualquer risco às operações da instituição. A empresa reforçou que segue funcionando normalmente e que a situação foi rapidamente corrigida.

O caso chamou atenção pela dimensão alcançada nas plataformas digitais e pela rapidez com que informações equivocadas podem gerar dúvidas entre consumidores e investidores. O Nubank destacou que adotou medidas para evitar situações semelhantes no futuro.