A Pindamonhangaba inicia nesta quinta-feira (29) as atividades do novo polo do Procon no bairro Araretama. O atendimento ao público começa oficialmente no dia 1º de junho, na Subprefeitura do Araretama, enquanto a inauguração oficial do espaço será realizada na terça-feira (2).

A nova unidade atenderá moradores de toda a região Oeste da cidade, área que reúne mais de 40 mil habitantes, oferecendo serviços de orientação ao consumidor, recebimento de denúncias e atendimento presencial relacionado às relações de consumo.

O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, sem interrupção no horário de almoço.

Segundo a Prefeitura, a implantação do novo polo faz parte da proposta de descentralização dos serviços públicos, aproximando o atendimento da população e facilitando o acesso dos moradores da região aos serviços do Procon sem necessidade de deslocamento até o centro da cidade.

Além do atendimento aos consumidores, o novo espaço também desenvolverá ações voltadas aos comerciantes e fornecedores da região, com palestras e orientações realizadas em parceria com o Procon-SP.

O objetivo é orientar empresários sobre direitos, deveres e boas práticas nas relações de consumo, contribuindo para evitar irregularidades e problemas durante fiscalizações.

A diretora de Proteção e Defesa do Consumidor, Gislene Cardoso, destacou a importância da ampliação dos serviços para os moradores da região Oeste.

“Nosso objetivo é facilitar o acesso dos moradores da região Oeste aos atendimentos do Procon, oferecendo orientação, acolhimento e suporte nas questões relacionadas ao consumo. Essa descentralização permite que o cidadão tenha mais praticidade e acesso aos seus direitos sem precisar se deslocar até a região central”, afirmou.

O Procon Municipal informou ainda que acompanha regularmente ações de fiscalização promovidas pelo Procon-SP em diferentes regiões da cidade.

Além do atendimento presencial, os moradores também poderão buscar informações e direcionamento pelo WhatsApp do Procon, no número (12) 3644-5600, selecionando a opção “Procon Araretama”.