O Procon de São José dos Campos iniciou uma operação especial de fiscalização para acompanhar as promoções da Black Friday 2026. As equipes visitarão estabelecimentos comerciais e verificarão ofertas realizadas pela internet, incluindo sites, redes sociais e vendas por telefone.
O objetivo é identificar práticas irregulares, como preços enganosos, descontos artificiais e descumprimento das condições anunciadas.
A ação começou em 9 de novembro e abrange o comércio de rua, principalmente os calçadões, além dos shopping centers e estabelecimentos virtuais.
Em 2025, o órgão fiscalizou aproximadamente 90 lojas físicas e 30 sites. As principais irregularidades encontradas estavam relacionadas aos preços dos produtos e às políticas de troca.
Segundo o Procon, as empresas que apresentarem irregularidades poderão receber orientações ou ser autuadas, conforme a gravidade da infração.
O órgão recomenda pesquisar os preços antes de comprar, conferir as condições de pagamento e guardar comprovantes das ofertas.
Também é importante verificar a reputação das lojas virtuais e desconfiar de descontos muito superiores aos praticados no mercado.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor geralmente possui direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Ação: Fiscalização da Black Friday 2026
Cidade: São José dos Campos (SP)
Início: 9 de novembro de 2026
Período: Novembro e dezembro.