A Prefeitura de Ilhabela, no Litoral Norte de São Paulo, emitiu nesta terça-feira, 3 de novembro de 2026, um alerta para moradores e turistas sobre tentativas de golpe envolvendo o pagamento da Taxa de Preservação Ambiental (TPA).
Segundo a administração municipal, criminosos estão enviando mensagens por WhatsApp, SMS e outros canais digitais com links que direcionam os usuários para páginas fraudulentas, criadas para imitar o sistema oficial de cobrança.
A estratégia busca fazer com que motoristas realizem pagamentos para destinatários que não possuem qualquer vínculo com a Prefeitura.
O alerta é especialmente importante para turistas que visitam Ilhabela pela primeira vez e ainda não conhecem os procedimentos oficiais de pagamento.
De acordo com a Prefeitura, as tentativas de fraude exploram a existência da Taxa de Preservação Ambiental, cobrança municipal aplicada à entrada de determinadas categorias de veículos.
Os golpistas enviam mensagens que aparentam ser comunicados legítimos, utilizando referências à TPA para transmitir credibilidade.
O conteúdo pode direcionar a vítima a uma página semelhante ao ambiente oficial.
A aparência do site, entretanto, não garante que a cobrança seja verdadeira.
Por isso, a administração municipal alerta que os motoristas não devem confiar automaticamente em mensagens recebidas pelo celular, mesmo quando apresentam informações relacionadas ao destino turístico.
A Prefeitura reforça que o pagamento eletrônico da TPA deve ser realizado exclusivamente pelo sistema oficial Eco Ilhabela, no endereço www.ecoilhabela.com.br.
A recomendação é digitar o endereço diretamente na barra do navegador, sem utilizar links encaminhados por terceiros.
Antes de concluir uma transação, o motorista deve conferir se está no endereço correto e verificar os dados do destinatário do pagamento.
Esses cuidados ajudam a reduzir o risco de transferência de valores para contas utilizadas por criminosos.
Outro ponto destacado pela administração municipal é o prazo para pagamento.
O visitante tem até 30 dias após a entrada do veículo em Ilhabela para quitar a TPA.
Isso significa que uma mensagem exigindo pagamento imediato, especialmente acompanhada de ameaça ou pressão para acessar determinado link, deve ser tratada com desconfiança.
A Prefeitura esclarece que a cobrança é realizada uma única vez por entrada do veículo, independentemente do período de permanência no município.
O prazo permite que os motoristas consultem os dados com calma antes de realizar a transação.
A cobrança varia conforme a categoria do veículo que entra no município.
| Categoria | Valor |
|---|---|
| Motocicletas | R$ 10,00 |
| Automóveis | R$ 48,00 |
| Vans e caminhões | R$ 70,00 |
| Micro-ônibus | R$ 100,00 |
| Ônibus | R$ 140,00 |
Os valores são cobrados por entrada, de acordo com as regras municipais.
A informação sobre os preços também pode ajudar o visitante a identificar cobranças suspeitas ou diferentes das condições oficiais.
Segundo a Prefeitura, veículos registrados em Ilhabela e São Sebastião possuem isenção da taxa, observadas as regras municipais.
Para os demais veículos sujeitos à cobrança, o pagamento deve seguir os procedimentos oficiais.
A administração recomenda que os motoristas consultem eventuais dúvidas antes de efetuar qualquer transferência.
A medida ajuda a evitar pagamentos indevidos, especialmente quando existem situações específicas de isenção.
A Taxa de Preservação Ambiental é um instrumento municipal destinado a contribuir com o financiamento de ações relacionadas à conservação ambiental.
Ilhabela é um dos principais destinos turísticos do Litoral Norte e recebe visitantes durante todo o ano.
O aumento da circulação de pessoas e veículos também representa desafios para a infraestrutura urbana e para a preservação dos recursos naturais.
A cobrança da TPA integra a política municipal destinada ao custeio de serviços e medidas associados à manutenção ambiental.
A existência dessa cobrança legítima, entretanto, tem sido utilizada por criminosos para criar falsas solicitações de pagamento.
A principal orientação é não clicar em links enviados por números desconhecidos ou por contatos cuja autenticidade não possa ser confirmada.
Também é importante não fornecer dados pessoais, bancários, senhas ou códigos recebidos por mensagem.
O visitante deve procurar diretamente os canais oficiais da TPA para verificar qualquer cobrança.
Caso a mensagem utilize linguagem alarmista ou exija pagamento imediato, a recomendação é redobrar a atenção.
A simples utilização do nome da Prefeitura ou de imagens institucionais não comprova a legitimidade da mensagem.
A Prefeitura também orienta os visitantes que eventualmente tenham realizado pagamentos fraudulentos.
Nesses casos, é importante comunicar imediatamente a instituição financeira utilizada.
Quando o pagamento foi realizado por Pix, o consumidor pode solicitar a análise por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado para situações de fraude.
O procedimento permite que o banco avalie a possibilidade de recuperação dos valores, mas não garante o ressarcimento.
A administração municipal também recomenda registrar um boletim de ocorrência, reunindo comprovantes, mensagens e outras informações relacionadas ao golpe.
Para auxiliar moradores e visitantes, o sistema da TPA possui canais oficiais de atendimento.
O contato pode ser realizado por WhatsApp, e-mail ou presencialmente.
A central fica na Avenida Princesa Isabel, nº 3270, no bairro Barra Velha, próximo à entrada da cidade.
A consulta direta aos canais oficiais é a forma mais segura de esclarecer dúvidas sobre cobrança, isenções e procedimentos de pagamento.
Assunto: Alerta de golpes envolvendo a Taxa de Preservação Ambiental.
Município: Ilhabela, Litoral Norte de São Paulo.
Data do alerta: 3 de novembro de 2026.
Modalidade de fraude: Envio de mensagens com links para páginas falsas de pagamento.
Canais utilizados pelos golpistas: WhatsApp, SMS e outros meios digitais.
Sistema oficial: www.ecoilhabela.com.br.
Prazo para pagamento: Até 30 dias após a entrada do veículo.
Cobrança: Uma vez por entrada, independentemente do tempo de permanência.
Isenção: Veículos registrados em Ilhabela e São Sebastião, conforme as regras municipais.
WhatsApp oficial: (12) 98710-7071.
E-mail: contato@ecoilhabela.com.br.
Atendimento presencial: Avenida Princesa Isabel, nº 3270, Barra Velha, Ilhabela.
Orientação para vítimas: Comunicar o banco, solicitar análise pelo MED em caso de Pix e registrar boletim de ocorrência.
O alerta divulgado por Ilhabela busca impedir que moradores e turistas sejam enganados por páginas fraudulentas que simulam a cobrança oficial da TPA.
A administração municipal destaca que os visitantes não precisam realizar pagamentos imediatos após receber mensagens, já que o prazo regular é de até 30 dias depois da entrada do veículo.
A orientação é acessar o sistema oficial por conta própria, conferir cuidadosamente os dados de pagamento e desconfiar de qualquer mensagem que tente pressionar o motorista a realizar uma transferência